🎅 Dodatočná Mikulášska zľava 10 % na všetko. Stačí vložit kód: "MIKULAS10" 🎅 (Nevzťahuje se na darčekové poukazy)

test

Často kladené otázky – přehled pro výběr kola, děti, elektrokola a údržbu
Prodej a vrácení – postup, lhůty a garance
Informace o vrácení a výměně zboží na prodejně, době vyzvednutí a garanční prohlídce kola.
A)
Prodej, vrácení zboží a garanční prohlídka

1. Můžu zboží vrátit nebo vyměnit i na prodejně?

Určitě ano, můžete využít jednu z našich kamenných prodejen. V takovém případě pro vás bude zpravidla jednodušší oznámit odstoupení od smlouvy ústně přímo na prodejně. Nic vám ale nebrání oznámení o odstoupení poslat předem písemně (např. e-mailem).


2. Jak dlouho zůstane zboží na prodejně k vyzvednutí?

Nejdříve vám dáme vědět SMSkou nebo e-mailem, že si zboží můžete vyzvednout. Po 3 pracovních dnech posíláme další SMS nebo e-mail, že na vás zboží pořád čeká. Po dalších 3 pracovních dnech máme právo od smlouvy odstoupit a vaši objednávku stornovat. Nestíháte a zboží si přesto chcete vyzvednout? Kontaktujte naše zákaznické centrum na tel. 602 552 000 nebo na e-mailu obchod@bikero.cz a domluvíme se.


3. Jak je to s garanční prohlídkou?

Garanční prohlídku máte u nás zdarma do dvou měsíců od převzetí kola. Ideální je ji absolvovat po ujetí cca 100 km, nejpozději ale po 150 km – jinak riskujete trvalé poškození některých komponent. Termín pro garanční prohlídku doporučujeme rezervovat online. Kolo můžete přivézt i bez objednání, ale garanční prohlídku nelze udělat na počkání.

Dospělí – Výběr kola, výbavy, oblečení a bezpečnost
Poradíme, jak vybrat kolo pro dospělé, jakou velikost rámu zvolit, typy kol, výbavu, oblečení i povinné doplňky.
A)
Výběr kola pro dospělého

1. Jak vybrat správné jízdní kolo pro dospělého?

Nejdůležitější je odpovědět si, kde budete nejčastěji jezdit. Pokud převážně po asfaltu a cyklostezkách, je ideální trekingové nebo krosové kolo. Pakliže vás lákají lesní cesty, kopce a traily, je vhodné horské kolo. Gravel je perfektní kompromis, protože zvládne asfalt i šotolinu. Silniční kola jsou specifická – rychlá, lehká, ale určená výhradně na silnici.


2. Jaký je rozdíl mezi horským, trekingovým, gravel a silničním kolem?

Horská kola jsou stavěná pro terén – mají širší pláště, odpružení a pevnější rám. Trekingová a krosová kola jsou univerzální – kombinují komfort a rychlost na delších trasách. Gravel kola mají geometrii silničky, ale širší pláště, takže zvládnou i nezpevněné cesty. Silničky jsou nejrychlejší a nejlehčí volbou, ale používají se pouze na asfalt.


3. Jak zvolit správnou velikost rámu?

Správná velikost rámu je klíčová pro pohodlnou a bezpečnou jízdu. Řiďte se výškou postavy a vnitřní délkou nohy. Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, menší rám bývá univerzálnější – lépe odpustí chyby v posedu a je snadněji ovladatelný.


4. Je lepší hliníkový nebo karbonový rám?

Hliník je odolný, cenově dostupný a dostačující pro většinu rekreačních jezdců. Karbon je lehčí, tužší a lépe tlumí vibrace – ideální pro sportovní jezdce a ty, kdo tráví v sedle hodně času.


5. Jak vybrat kolo pro úplného začátečníka?

Začátečníci by měli vybírat kolo, které je pohodlné, snadno ovladatelné a nevyžaduje složitou údržbu. Výbornou volbou je horské XC kolo nebo trekingové kolo – příjemná geometrie, dostatek převodů a univerzálnost pro různé povrchy.

B)
Výbava, doplňky, brašny

6. Co je povinná výbava kola?

Každé kolo musí mít funkční přední a zadní světlo, odrazky, dvě nezávislé brzdy a zadní červenou odrazku. Přilba je povinná pro cyklisty mladší 18 let, ale doporučená i dospělým – výrazně zvyšuje bezpečnost.


7. Jak vybrat kvalitní světla?

Do města stačí 100–300 lumenů pro základní viditelnost. Mimo město nebo v noci jsou vhodná silnější světla (500–1500 lumenů), která reálně osvítí cestu. Důležitá je i výdrž baterie a způsob nabíjení.


8. Jak vybrat brašny na kolo?

Sledujte voděodolnost, objem, způsob uchycení a hmotnost. Pro bikepacking jsou vhodné brašny bez nosiče, pro delší cestování s větším nákladem klasické brašny na nosič.


9. Jak vybrat zámek na kolo?

Pro město je ideální kombinace kvalitního U-locku a ocelového lanka. Levné lankové zámky se dají přeštípnout během pár sekund, proto nejsou vhodné pro dlouhodobé zabezpečení.


10. Jaké nářadí vozit s sebou na výlet?

Základem je multiklíč, montpáky, náhradní duše, pumpa nebo CO₂ bombičky a rychlospojka na řetěz. Tato minimální sada umožní vyřešit většinu drobných problémů během jízdy.

Doporučení z bikero.cz: Pokud hledáte kvalitní kola, přilby, světla, brašny, oblečení nebo vybavení, na bikero.cz najdeš širokou nabídku produktů pro každého cyklistu – od začátečníků po profesionály.

C)
Oblečení a bezpečnost

11. Jak vybrat cyklistické oblečení?

Oblečení na kolo musí být pohodlné, prodyšné a odvádět pot. Silniční cyklisté volí přiléhavé oblečení kvůli aerodynamice, MTB ježdění často vyžaduje volnější střihy kvůli pohybu a ochraně.


12. Co obléct v zimě?

V zimě funguje vrstvení: základní vrstva odvádí pot, druhá izoluje, třetí chrání proti větru a dešti. Vyplatí se zimní rukavice, nákrčník a návleky na tretry.


13. Jak vybrat cyklistickou přilbu?

Přilba musí pevně sedět, nesmí se viklat. Kvalitní přilby mají nastavitelný obvod, dostatek ventilace a certifikaci EN 1078. Špatně padnoucí přilbu dítě ani dospělý nechce nosit.

D)
Jízda a provoz

14. Jak jezdit bezpečně ve městě?

Buďte vidět a jezděte předvídatelně. Používejte zvonek, ukazujte změny směru a držte se dál od pravé strany aut – hrozí otevření dveří.


15. Jak správně nastavit posed?

Správný posed zvyšuje efektivitu šlapání a snižuje riziko bolesti. Výška sedla má umožnit lehké pokrčení nohy v nejnižší pozici pedálu. Výška a poloha řídítek ovlivňuje pohodlí a stabilitu.


16. Jaký je ideální tlak v pláštích?

Tlak závisí na šířce pláště a hmotnosti jezdce. Nižší tlak zvyšuje komfort a přilnavost, vyšší snižuje valivý odpor. Na asfaltu spíš vyšší tlak, v terénu nižší.

Děti – Výběr, učení, bezpečnost, přeprava
Jak vybrat dětské kolo, kdy začít s odrážedlem, jak naučit dítě jezdit a jak bezpečně vozit děti v sedačce či vozíku.
A)
Výběr kola pro děti

1. Jak vybrat správnou velikost kola pro dítě?

Dětská kola se řídí velikostí kol, ne rámu. Dítě by mělo dosáhnout nohama na zem, aby se cítilo bezpečně. Příliš velké kolo je nebezpečné a dítě ztrácí sebevědomí. U každého kola využijte velikostní tabulku.


2. Je lepší začít na odrážedle nebo rovnou na kole?

Odrážedlo je nejlepší způsob, jak naučit dítě rovnováhu. Naučí se držet směr, brzdit nohama a buduje si jistotu. Přechod na klasické kolo je pak velmi rychlý.


3. Mají děti jezdit s balančními kolečky?

Moderní doporučení je kolečka spíš vynechat – dítě na nich nezíská rovnováhu, jen se učí šlapat. Pokud je použijete, tak krátkodobě a postupně je zvedejte.


4. Jak poznám, že dítě je připravené na kolo?

Dítě zvládá rovnováhu, nebojí se pohybu a má sílu ovládat brzdy a řídítka. Přechod z odrážedla bývá často otázka několika dní.


5. Jak vybrat kvalitní dětské kolo?

Klíčová je nízká hmotnost, kvalitní brzdy, správná geometrie a bezpečné doplňky. Lehké kolo se snadněji ovládá a dítě se rychleji zlepšuje.

B)
Jak naučit jezdit dítě na kole

6. Jak naučit dítě jezdit na kole bez koleček?

Začněte na rovině nebo mírném svahu. Nejprve trénujte rovnováhu bez šlapání, dítě se jen odráží. Jakmile získá jistotu, přidejte šlapání. Krátké, časté lekce fungují lépe než dlouhé a únavné.


7. Jak naučit dítě brzdit?

Děti mají slabší ruce, proto nastavte brzdy tak, aby šly lehce zmáčknout. Učte nejprve brzdit zadní brzdou, později kombinací obou.


8. Co dělat, když se dítě bojí?

Strach je normální. Pomáhá, když rodič běží vedle kola, dítě chválí a nepřetěžuje. Učení má být zábava, ne stres. Nekřičte, nespěchejte.

C)
Bezpečnost dětí

9. Jak vysvětlit dítěti pravidla silničního provozu?

Používejte jednoduché pokyny typu „Zastav před silnicí“, „Rozhlédni se“, „Drž se při pravém kraji“, „Když nevíš, zastav“. Učte v bezpečném prostředí – cyklostezka, prázdné parkoviště.


10. Jak vybrat dětskou přilbu?

Přilba musí být lehká, dobře větraná a pohodlná. Pokud klouže nebo tlačí, dítě ji nebude chtít nosit.


11. Co je povinná výbava dětského kola?

Stejná jako u dospělých: světla, odrazky, dvě brzdy. U dětí je ještě důležitější dobrá viditelnost – výrazné oblečení a reflexní prvky.

D)
Přeprava menších dětí na kole

12. Jak vozit dítě, které ještě neumí jezdit samo?

Pro nejmenší děti je ideální cyklosedačka na nosiči nebo rámu. Starším a těžším dětem vyhovuje vozík – je stabilní, bezpečný a pohodlný.


13. Jak vybrat dětskou cyklosedačku?

Sledujte nosnost, polstrování, kvalitu pásů a uchycení. Možnost naklonění je výhoda – dítě si může zdřímnout.


14. Jak vybrat cyklistický vozík za kolo?

Vozík je bezpečný v hustém provozu. Vhodný je pevný rám, bezpečnostní pás, ochrana proti dešti a dobré odpružení.

Doporučení z bikero.cz: V nabídce bikero.cz najdete odrážedla, dětská kola od nejmenších až po juniory, dětské přilby, rukavice, cyklosedačky i vozíky, které splňují nejvyšší bezpečnostní standardy.

Elektrokola – výběr, legislativa, bezpečnost, servis
Jak vybrat elektrokolo, typy motorů, legislativa, bezpečnost, baterie i údržba e-biku.
A)
Výběr elektrokola

1. Pro koho je elektrokolo vhodné?

Pro všechny, kdo chtějí jezdit dál, rychleji a s menší námahou. Hodí se pro seniory, lidi s nižší kondicí, cykloturisty i každodenní dojíždění.


2. Jaký typ elektrokola zvolit?

Městská e-kola jsou pohodlná do města, trekingová univerzální na výlety, horská e-MTB do terénu, gravel elektrokola kombinují sportovní styl s jízdou mimo silnici.


3. Jak vybrat motor?

Nejlepší jsou středové motory (Bosch, Shimano, Bafang) – přirozený pocit z jízdy, dobré rozložení výkonu. Nábojové motory jsou levnější, ale méně vhodné do prudkých kopců.


4. Jak vybrat baterii?

Kapacita v Wh – pro běžné ježdění 500–700 Wh, dojezd typicky 60–150 km dle terénu a režimu asistence.

B)
Výhody, nevýhody a mýty o elektrokolech

5. Jaké jsou výhody elektrokola?

Umožní jezdit dále, zvládat kopce, prodloužit výlety bez extrémní únavy. Otevírá cyklistiku i lidem po úrazech, seniorům nebo těm, kdo nemají perfektní kondici.


6. Existují elektrokola pro děti?

Ano, ale obvykle se doporučují až od cca 10 let a mimo silnice. Dítě musí mít dostatečné schopnosti na bezpečné ovládání.


7. Pro koho elektrokolo vhodné není?

Není vhodné pro úplné malé začátečníky nebo extrémní technické ježdění, kde je klíčová nízká hmotnost klasického kola.

C)
Legislativa a bezpečnost

8. Jaká je maximální rychlost elektrokola?

Standardní elektrokola mají podporu motoru do 25 km/h. Nad tuto rychlost šlapete už bez přípomoci a elektrokolo se stále považuje za jízdní kolo, ne motorové vozidlo.


9. Potřebuji na elektrokolo řidičák nebo pojištění?

Ne, na klasické elektrokolo ne. Je ale vhodné mít pojištění odpovědnosti a případně havarijní pojištění kola.


10. Jak bezpečně jezdit na elektrokole?

Elektrokolo je těžší a rychlejší než klasické kolo. Důležitá je kvalitní přilba, dobré brzdy a silné osvětlení. Jezďete opatrně v zatáčkách a na sypkém povrchu.

D)
Servis a provoz elektrokola

11. Jak často servisovat elektrokolo?

Zhruba každých 800–1200 km je vhodný servis – diagnostika motoru, seřízení brzd a převodů, kontrola ložisek a dotažení spojů.


12. Jak prodloužit životnost baterie?

Nevysoušejte baterii úplně do nuly a nenabíjejte vždy na 100 %. Ideální je skladování kolem 40–60 % kapacity, vyhněte se extrémním teplotám.


13. Jak převážet elektrokolo?

Vždy vyndejte baterii a převážejte ji zvlášť. Nosič musí mít dostatečnou nosnost, protože e-biky běžně váží 20–30 kg.

Doporučení z bikero.cz: bikero.cz nabízí širokou škálu elektrokol, baterií, nabíječek a poskytuje i odborný servis a diagnostiku motorů Bosch, Shimano a dalších systémů.

Údržba, opravy, servis + přeprava
Základní údržba, co zvládneš doma, kdy je nutný servis a jak kolo správně převážet.
A)
Domácí údržba

1. Jak často provádět základní údržbu kola?

Po každé delší jízdě kolo aspoň očistěte a zkontrolujte tlak v pláštích. Jednou za měsíc proveďte důkladnější kontrolu řetězu, brzd a převodů.


2. Jak čistit a mazat řetěz?

Řetěz odmastěte vhodným čističem, poté naneste mazivo (suché pro léto, mokré pro deštivé podmínky). Přebytek maziva otřete hadrem, aby nechytil prach.


3. Jak poznat, že je řetěz opotřebený?

Použijte měrku opotřebení. U 11–12rychlostních sad je vhodné měnit řetěz při protažení nad 0,5 %, jinak riskujete zničení kazety.


4. Jak vyměnit duši?

Uvolněte plášť montpákami, vyjměte duši, zkontrolujte vnitřek pláště, zda v něm nezůstalo něco ostrého. Vložte novou duši, lehce nahustěte a zkontrolujte, že plášť dobře sedí.


5. Jak doplnit nebo vyměnit tmel v bezdušových pláštích?

Tmel doplňujte každé 2–4 měsíce. Vyšroubujte ventil, stříkačkou doplňte doporučené množství tmelu a s kolem zatočte, aby se rovnoměrně rozložil.

B)
Co patří do rukou odborného servisu

6. Kdy je nezbytný profesionální servis?

Při problémech s brzdami, převody, zvláštních zvucích ze středu nebo odpružení. Servis také provede centrování kol a diagnostiku kola či elektrokola.


7. Kdy měnit brzdové destičky?

Pokud jsou tenčí než cca 1 mm nebo vydávají kovové zvuky, je čas na výměnu. Sjeté destičky snižují brzdný výkon a mohou poškodit kotouč.


8. Jak poznat, že vidlice nebo tlumič potřebují servis?

Únik oleje, ztráta citlivosti, nepravidelný chod nebo změny tuhosti jsou signálem, že je čas na servis. Pravidelný servis odpružení prodlužuje životnost celého kola.

C)
Pravidelná kontrola

9. Co zkontrolovat před každou vyjížďkou?

Tlak v pláštích, funkci brzd, dotažení rychloupínáků a funkčnost světel. Zabere to pár minut a výrazně zvyšuje bezpečnost.


10. Co kontrolovat jednou měsíčně?

Dotažení šroubů, stav plášťů a vůli v ložiskách. Včasná kontrola může předejít větším opravám.


11. Co kontrolovat jednou ročně?

Ideálně kompletní prohlídku v servisu – výměna ložisek, servis brzd, promazání pohonu a kontrola rámu. Roční servis výrazně prodlouží životnost kola.

D)
Přeprava kola

12. Jak převážet kolo v autě?

Sejměte přední kolo, rám položte na deku nebo podložku a zajistěte, aby se kolo po kufru nepohybovalo a nepoškodilo se.


13. Jak vybrat nosič kol?

Nejstabilnější jsou nosiče na tažné zařízení – snadné nakládání, vysoká nosnost, vhodné i pro elektrokola.


14. Jak kolo zabalit na dovolenou?

Při autobusové, vlakové nebo letecké přepravě zabalte kolo do transportního vaku či kufru, sundejte pedály, snižte tlak a chraňte rám před nárazy.

Doporučení z bikero.cz: Na bikero.cz najdete maziva, nářadí, cyklonosiče, pumpičky, transportní obaly a kompletní servisní služby, které vám pomohou udržet kolo v perfektním stavu.

Nastavenie cookies pre lepší užívateľský zážitok
Tento web používa cookies na zabezpečenie najlepšieho používateľského zážitku. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve nášho webu. Pomáhajú nám analyzovať, ako web používate, a umožňujú nám zlepšovať a personalizovať naše služby. Kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“ vyjadríte súhlas s používaním cookies, s použitím a odovzdávaním údajov o vašom správaní na webe a s použitím vašich osobných údajov pre personalizované aj nepersonalizované reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach našich partnerov. Nastavenie cookies, personalizácie a reklamy môžete upraviť kliknutím na tlačidlo „Upraviť nastavenia“. Kliknutím na „Odmietnuť všetko“ budú použité iba nevyhnutné cookies pre prevádzku webu. Viac informácií o spracovaní údajov nájdete na tejto stránke. stránke.
SúhlasímUpraviť nastaveniaOdmietnuť všetko