Jak reklamovat

Jak reklamovat

I mistr tesař se někdy utne. Pokud je zboží vadné, pošlete nám ho zpět, prosíme ne na dobírku. K balíčku přidejte průvodní dopis (číslo objednávky, co je se zbožím špatně, číslo účtu pro vrácení peněz) a my se o vše postaráme. Adresy pro zaslání:

bikero.cz
nám. 5. května 835/10
500 02 Hradec Králové

Do 30ti dní to bude vyřešené, opravené, vyměněné nebo dostanete peníze zpátky. Samozřejmě děláme vše pro to, aby se nemuselo čekat tak dlouho...

 

Vrácení / výměna zboží  

U nás je vrácení zboží tou nejsnazší věcí! Když vám něco nesedne nebo nebudete z jiného důvodu spokojení, nic se neděje. I na to jsme mysleli! V takovém případě vás poprosíme o zaslání zboží zpátky k nám, a to:

  • v původním obalu
  • s visačkami
  • nepoužité
  • s přiloženým průvodním dopisem (číslo objednávky, za jaké zboží chcete to nevyhovující vyměnit, číslo účtu pro vrácení peněz či případného přeplatku)
  • a prosíme ne na dobírku

Pří nákupu nad 2000 Kč najdete v balíku i vratný štítek. Ten stačí nalepit na balík a odnést na Českou Poštu - vše je zdarma ;)

bikero.cz
nám. 5. května 835/10
500 02 Hradec Králové  

Případně můžete se zbožím navštívit některou z našich prodejen - Praha či Hradec Králové.

Dle zákona máte na výměnu zboží 14 dní od zakoupení, nám to ale přijde málo, proto prodlužujeme lhůtu rovnou na 60 dní! Zákon taky říká, že máme na zpracování 30 dnů, proč to ale protahovat? Vše se snažíme řešit do několika dní, ať si můžete rychle užít vyměněné zboží nebo koupit něco jiného, co vám padne do oka.

 

Nastavenie cookies pre lepší užívateľský zážitok
Tento web používa cookies na zabezpečenie najlepšieho používateľského zážitku. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve nášho webu. Pomáhajú nám analyzovať, ako web používate, a umožňujú nám zlepšovať a personalizovať naše služby. Kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“ vyjadríte súhlas s používaním cookies, s použitím a odovzdávaním údajov o vašom správaní na webe a s použitím vašich osobných údajov pre personalizované aj nepersonalizované reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach našich partnerov. Nastavenie cookies, personalizácie a reklamy môžete upraviť kliknutím na tlačidlo „Upraviť nastavenia“. Kliknutím na „Odmietnuť všetko“ budú použité iba nevyhnutné cookies pre prevádzku webu. Viac informácií o spracovaní údajov nájdete na tejto stránke. stránke.
SúhlasímUpraviť nastaveniaOdmietnuť všetko